Retourneren

U heeft een "afkoelingsperiode" van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt (indien het product een garantie seal heeft mag deze niet verbroken zijn) en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Aanbiedingen, Zero waste producten en producten die uit het assortiment zijn kunnen niet geretourneerd of geruild worden. 

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag van het product binnen 14 dagen crediteren.
Wij verzoeken u gebruik maken van het retourformulier.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.